KIDSZITS | KONINKLIJK KINDERCOMFORT
HOME > INFORMATIE
MEEST GESTELDE VRAGEN
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten binnen Nederland zijn € 20,-
Is mijn bestelling goed doorgekomen?
U ontvangt altijd per mail een bevestiging van uw bestelling. Dit is tevens uw factuur. Mocht dit niet het geval zijn neemt u dan contact met ons op.
Hoe kan ik betalen?
Wij werken met overboekingen, Ideal en Paypal. Hoe dit werkt kunt u lezen op de informatiepagina over betalen.
Wanneer wordt de bestelling afgeleverd?
Na ontvangst van u betaling gaat de levertijd in. Als u product op voorraad is kan het de dag erna worden verzonden. Mocht het product speciaal voor u worden gemaakt, dan is er levertijd van ongeveer 4 weken.
Hoe weet ik hoe lang de levertijd precies is?
Na betaling krijgt u een mail waarin staat hoe lang de levertijd is.
Het is voor een cadeau, hoe weet ik of het op tijd is?
Als u het voor een bepaalde datum wil ontvangen, neemt u dan contact met ons op.
Ik woon niet in Nederland, wat zijn dan de verzendkosten?
Verzending buiten Nederland gaat op aanvraag, u krijgt van ons een mail wat de verzendkosten zullen zijn.
Ik heb een vraag hoe kan ik die stellen?
Via ons contactformulier kunt u uw vraag aan ons stellen. We doen ons best om deze zo snel mogelijk te beantwoorden.
Ik wil een andere stof dan die ik zie op de site?
Wij kunnen heel veel stoffen bij verschillende leveranciers voor u bestellen, ook als ze niet op de site staan. Als u ons via het contact formulier laat weten om welke stof het gaat zullen we u zo snel mogelijk laten weten of we deze stof kunnen bestellen en krijgt u een offerte gemaild.
Zijn alle stoffen vuil en waterafstotend?
Nee, veel stoffen zijn dit niet, als dit zo is wordt het speciaal vermeld. Er is wel een mogelijkheid om de stoffen in te spuiten waardoor ze minder snel vuil worden.
Hoe moet ik de stof schoonmaken?
Het beste is bij vlekken het zo snel mogelijk met warm water schoon te maken. Anders zijn er in de drogisterijen vaak ook middelen die geschikt zijn voor het reinigen van meubilair.
Kan ik mijn fauteuil laten herbekleden?
Ja, dat kan. U krijgt van ons een offerte wat dit gaat kosten. Dit hangt af wat voor stof u uitkiest. U moet er wel zelf voor zorgen dat de fauteuil bij ons komt.
Ik heb zelf een stof, kan ik die opsturen voor het bekleden van een fauteuil?
Nee dat doen wij niet.
